МТС

Хотелось бы написать отзыв о сотовом операторе МТС в общем. Прямо скажу недовольна. Связь часто пропадает, в последнее время бывает что не могу смс отправить, про их непонятную абонентскую тоже скажу - у меня только и снимают каждый день по 2 рубля, а за что не понятно. Про инет вообще молчу! Это просто ужас какой-то. Подключила себе разрекламированнуюопцию БИТ и так пожалела! Стоимость 120 р. в месяц, Боже, какой он медленный!!! Это что то... Может я избалована Вай-фаем от Башинфорсвязи, но страницы у мобильного инета от МТС оооочень медленно грузятся. Пользуюсь им редко, подключила пока лежала в больнице, выписалась - месяц прошел, а отключить забыла! Вот у меня еще за один месяц вперед 120 рубликов сняли! Буду отключать эту шнягу. ПС. Перешла бы на мегафон, но у всех родных и близких этот горе-мтс, звонить дорого будет. Придется терпеть...

Обслуживание классное,консультанты салона- магазина , улыбчивые.Всегда помогут в любой проблеме, связанной со связью)))))), помогут пополнить счет, проконсультируют по любым вопросам .Открываешь дверь салона- магазина тебе улыбнуться и скажут Добрый день,отношение к абоненту доброжелательное, не зря говорит реклама МТС оператор успеха, МТС на шаг впереди!!!!

МтС в целом неплохой оператор. Предоставляет очень выгодные для меня тарифы. Мне например нужно звонить в другую точку страны, при этом я буду говорить долго, а еще мне нужен интернет. Для меня прекрасно подошел тариф "Супер МТС". Огорчает лишь в последнее время то, что почему-то связь лажает - обрывается, прерывается звук и все такое, из-за таких неполадок возникает желание сменить оператора...

 В качестве доказательства нарушения могут выступать свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими свидетелями, фотографии чека и ценника. По вашей жалобе будет проведена проверка магазина, а также выписан административный штрафы на основании ст. 14.7 КоАП. Администрации магазина неправильные ценники обойдутся в 10-20 тыс. руб., а его работникам - в 1000-2000 руб. Более того, если Роспотребнадзор выяснит, что ценник на витрине не соответствует цене в накладной, а на самом ценнике нет росписи ответственного лица, отсутствует печать, нет точной информации о продукте и даже на рекламных ценниках нет печати и росписи, то администрация магазина будет оштрафована на очень приличную сумму.

Банальный пример из жизни: поехали на турбазу (Бошарово) с друзьями. У подруги мтс у меня теле2. Чтобы позвонить домой она просто, сидя на кровати набирала номер и в удобной позе звонила. Чтобы позвонить мне с теле2 предстояло выйти на улицу, побегать вокруг, сесть на перекладину и только оттуда ловила сеть.
Однако за качество и вездепроходность приходится платить - у меня был странный тариф - 4 рубля минута. поболтать не получалось в принципе, зато знала, что могу дозвониться откуда угодно и хоть куда.

Впервые я познакомилась с МТС в 2002 году, когда еще училась в университете и начала подрабатывать, чтобы купить мобильный телефон. Первый мой тариф - Джинс - в то время очень популярный и экономный. Кстати сказать, компания МТС вообще предлагает своим клиентам довольно экономные варианты тарифов, учитывая все их пожелания.
Кроме того, сейчас через салоны МТС можно осуществлять и переводы в различные банки, что очень удобно, потому что салоны МТС находятся, так сказать, "у подъезда".

Не плохой салон связи , телефонов конечно в данном салоне я не покупал, однако неоднократно посещал его с целью оплаты услуг через терминал МТС, так как пользуюсь услугами интернет и домашнего цифрового телевидения именно от компании МТС. Да и вообще салоны данной компании как то располагают к покупкам, огромный выбор всевозможных аксессуаров. Дочь постоянно покупает себя всякие наклейки и стразики на телефон. Как правило в данной компании работают довольно грамотные специалисты и всегда помогают в том или ином вопросе . Пользуйтесь услугами МТС, Это круто.

Пользуюсь связью уже 3-й год. Есть свои плюсы и минусы. Связь дороговата и есть услуги, которые любят "дарить", а потом снимать за них деньги (например, услуга гудок, отключала ее уже раза три). Нравятся услуги в роуминге по России (везде как дома и супербит), т.к. можно разговаривать и принимать звонки бесплатно,а также пользоваться интернетом на всей территории нашей страны. Программа МТС бонус тоже удобная вещь. Копишь баллы,затем обмениваешь их на программы,минуты и интернет. В нашей семье у всех МТС, поэтому мы общаемся между собой бесплатно. В офисы обслуживания я почти не хожу, т.к. пользуюсь интернет-помощником, и все наглядно могу посмотреть. В общем, меня все устраивает.

брали кредит в этом салоне, Бенькина А.Н. не сказала что первый платёж 1600р, не выдала договор, и при внесении первого платежа неправильно оформила платёж: вместо карточного счёта отправила платёж на какой-то другой расчётный счёт. В результате меня оштрафовали на 5000 рублей. Сейчас идут судебные разбирательства.

Вчера поехала в этот салон МТС, чтобы отключить и заблокировать сим-карту, т.к. сын уже не пользуется ею и вообще не довольны мы этой связью.
В этом салоне мне понравилось, что:
а) принимают карточку к оплате;
б) удобное расположение;
в) адекватный персонал;
г) быстро обслужили.
А теперь о минусах: Было 10 человек в красных футболках, с бейджиками и надписью "МТС", их было слишком много для такого маленького салона! Они мешали посетителям, туда-сюда сновали, толкались и очень громко спорили между собой и консультировались друг с другом. Все они молодые парни и девушки, некоторые в вопросах, касающихся связи не компетентные, т.к. передо мной стоял молодой человек и возмущался, что до сих пор не могут ответить на его вопрос. Посетителей было человек 5-6, в то время (повторюсь) как "людей в красном" было 10 человек, специально посчитала. Я написала заявление, быстро оплатила через Сбербанковский банкомат, который стоял в этом же салоне и обратно подошла к кассе и номер заблокировали. Карточку они принимают к оплате, но вчера у них аппарат не работал, поэтому я сама оплатила через банкомат.

Очень недовольна этим филиалом. Набрали абсолютно неквалифицированный персонал. Приобрела сим-карту МТС-планшет, но интернет у меня то работал, то нет. Обратилась к ним с вопросом почему, потыкались в планшет и говорят, что не знают что делать, мол "не нравится - меняйте оператора". Оператора я поменяла, но симку решила не выбрасывать и вставить ее в телефон и попросила их поменять на тариф "СуперМТС", заплатив при этом 75 р. за смену тарифа и 100 руб. на счет и что вы думаете? На счете минус 300 руб.!!! А почему? Да потому что девушка с коричнево-крашенными волосами (фамилию свою не называет, нагло смеясь в лицо!!!) не поменяла тариф с планшета на СуперМТС!!!! Также девушка с обесцвеченным цветом волос - тоже хамка!!! Таков имидж компании МТС????

Как я распрощалась с мтс. как-то купила я себе интернет-модем с симкой. Оплата в месяц была 1100 руб. Ну и пользовалась, как обычно, оплатила - есть интернет, не оплатила - нет. А потом появилась возможность провести нормальный интернет, и симка была закинута в дальний угол. К моему удивлению через месяц приходит письмо, мол, оплатите 1000 руб. или подадим в суд. Беру свой договор(в который продавец даже не вписывал мое имя когда продавал), иду в офис. Мне говорят, мол, очень странно, что не предупредили вас при продаже, но 1000 - это у нас абонентская ежемесячная(причем заметьте, чтобы инт заработал надо 1100)). Я тут же оплачиваю 1000 и пишу с ними расторжение договора(хорошо, додумалась все это сохранить). Через месяц опять письмо, опять 1000 долг, звоню в мтс, они говорят, ой, а у нас договор не расторгнут, ничего не знаем, платите, или идите в салон, где писали расторжение, может, у них затерялись бумажки. Так и было, эта мадам, которая заполняла эти бумаги, тупо забыла отправить их в головной офис(но вторую 1000 я уже не платила)

Значит так, попросила меня сестренка заплатить за нее кредит, п.ч. опять совпало, что она в отъезде а заплатить нужно. Зашла я в этот салон, где было 3 консультанта, салон маленький, узенький, так душно внутри, что хочется поскорее убежать. Чего и я хотела сделать, но не тут то было. 2 из консультантов - Марат и Надежда (судя по бейджикам) сидели и смотрели в компьютер и никак не хотели реагировать на мое появление, всем своим видом показывая, что это мне от них нужно. Я сказала, что хотела бы оплатить кредит, на что мне ответили, чтобы я подождала. Ждала я, ждала, но они так и смотрели в компьютер и болтали о своем и заодно девушка-консультант громко шмыгала носом и еще громче жевала жвачку и причмокивала. Затем девушка соизволила и снова спросила, что я хочу. Получив ответ она снова уставилась в компьютер, я начала ей диктовать данные, но она сказала, что у них нет в базе данных меня (точнее сестренки), потом я еще 3 раза диктовала все данные то Мише, то Надежде. В конце концов мое терпение кончилось и я сказала, что придется оставить отзыв у них в журнале, на что они громко посмеялись и я ушла, потратив на все 30 минут своего времени, когда такая процедура в других салон занимает около 5-6 минут.

Все отзывы пишут хорошие а я буду ругать связь отвратительная.если раньше радовалась что могу общаться совсеми и дома и на работе на улице в лифте в транспорте то теперь не знаю что случилось часто во время разговора связьотключается вот недавно 11 сентября у нас с мужем день рождение в один день и как назло никто из наших друзей и родствеников не смогли дозвониться с первого раза.Очень жаль что МТС не оправдывает надежд!!!

Больше никогда не буду покупать телефоны в салонах МТС. Когда покупала смартфон, продавцы были ну очень вежливыми, расхваливали его на пару. Вроде все проверили, но уже дома обнаружился брак - не работал wifi. На следующий день вернулась в салон, любезность у продавцов как корова языком слизала. Принимать товар и возвращать деньги они отказались. По их словам, экспертизу я должна делать за свой счет, а деньги вернут только через суд. Закон "О защите прав потребителей" им не указ, они ссылаются на внутренние инструкции и по любому поводу отсылают к юристам (которые в Нижнем Новгороде). Класс!

Мне не нравится данный провайдер: во-первых качество интернета оставляет желать лучшее постоянные вылеты непонятные отключения, кроме того скорость интернета оставляет желать лучшего. Вызова приходится ждать очень долго, наверное очень большая очередь на исправление поломок...не знаю. Зато персонал в центре хорошо обучен и доброжелателен...ну и цены ее самые дешевые.

купила некачественную электронную книгу. Вернуть деньги отказались, экспертизу делали с превышением всех сроков - почти месяц. И все равно потом отказываются вернуть деньги - только обмен. А менять хлам на хлам, потому что выбора там никакого, на что обменять можно, тоже не хочется. Вот купила себе на голову и мучаюсь теперь. Даже не извинились! Страшно недовольна отношением к клиентам!

 Покупала себе там телефон. Консультант была обходительная, давали грамотные советы. так как с выбор был всего среди 3 марок (за раннее выбрала на сайте), то покупка прошла быстро. Посоветовали тариф МТС и выбрала красивый номер =) В общем довольна как слон! Во-первых, персонал хороший. Во-вторых, телефон с такими характеристиками в других местах дороже стоит. И тариф как раз под меня подобрали, что радует, могли просто вручить первый попавшийся =)

Фууу - отстойный магазин МТС. Один раз повелась на дешёвые цены. Понравился мне один смартфон , который стоил всего то 2.990 рублей. Как же можно было не купить. И я жалею , что купила. В начале вроде бы работал на все 10 баллов, но потом... Постоянно отключался, не заходил в интернет и т.д. Потом пошла в магазин (обменять или вернуть деньги). Но деньги мне не вернули - сказали , что я сама виновата.

В нашей семье у всех подключен МТС. Мой папа живет в городе Полевском. Так до него просто невозможно дозвониться. Почти всегда недоступен. А уж если повезет, и нас соединят, то через минуту связь обрывается на полуслове! Сделайте с этим что-то! Поставьте нормальную аппаратуру! Обидно, что в 21 веке мы не можем элементарно узнать о самочувствии близких по сотовой связи!